Что такое событийный или event маркетинг, его виды и примеры

Содержание
  1. История возникновения
  2. Торговые события
  3. Корпоративные мероприятия
  4. Специальные мероприятия
  5. Когда стоит применять Event-marketing
  6. Виды событийных кампаний
  7. Почему важен эвент
  8. Окупаемость бизнеса
  9. Инструменты событийного маркетинга
  10. Особенность event-маркетинга
  11. Как провести ивент-анализ: пример
  12. Количество регистраций
  13. Выручка
  14. Удовлетворенность участников
  15. Стоит ли работать по франшизе?
  16. Цели и задачи событийного маркетинга
  17. 8 правил успешного проведения event-маркетинга
  18. Как открыть бизнес по организации праздников?
  19. Событийный маркетинг в тематических праздниках
  20. Примеры событийного маркетинга
  21. Плюсы и минусы бизнес идеи
  22. Анализ рынка
  23. Определение целевой аудитории
  24. Определение ценовой политики
  25. SWOT-анализ
  26. Агентство событийного маркетинга
  27. Эвент: типы мероприятий
  28. Конференции
  29. Выставки
  30. Семинары или мастер-классы
  31. Корпоративные мероприятия
  32. Деловые встречи
  33. Лидерские, сетевые мероприятия
  34. Церемонии, торжества, гала-концерты
  35. Запуск продукта
  36. VIP-мероприятия
  37. Ярмарки вакансий
  38. Тимбилдинг
  39. Промоушн-мероприятия
  40. Виртуальные события
  41. Работа событийного маркетинга в России

История возникновения

Организация мероприятий как направление появилось на Западе в 1970-е годы, а как понятие «event-маркетинг» — с появлением идеи интегрированного брендинга. В нашей стране он узнал об этом в 2000-х, а сегодня в России много агентств событийного маркетинга.

McDonald’s была одной из первых компаний, использовавших меры по продвижению бренда, все мы помним клоуна, который стал «имиджем» компании. Такой подход помог McDonald’s создать запоминающийся образ и привлечь в свою сеть ресторанов детей с родителями.

Сегодня одним из ярких примеров событийного маркетинга является Apple. Презентация ее новинок — это настоящее шоу, которое транслируется по всему миру и вызывает бурю эмоций у людей, присутствующих на презентации, зажигая огонь в их глазах, подталкивая к покупке нового Iphone, iPod и т.д.

Торговые события

Коммерческие мероприятия — организация мероприятий, ориентированных на розничных торговцев, дистрибьюторов, оптовых покупателей и партнеров компании. В качестве мероприятия может быть проведена презентация, конференция, саммит, форум, семинар и выставка.

С их помощью компания представляет свой продукт и проводит демонстрацию разработок, дает подробное описание, тем самым вызывая интерес инвесторов, клиентов (партнеров) и возможность наладить деловые отношения и систему дистрибуции. Также можно организовать PR-акции и шоу для создания имиджа компании в глазах посетителей.

Корпоративные мероприятия

Корпоративные мероприятия (HR-события) — мероприятия, организованные компанией для своей команды. Это могут быть: различные праздники, корпоративные дни рождения, совместные праздники. Такой подход позволяет создать более сплоченную команду с высоким корпоративным духом, кроме того, сотрудники чувствуют, что компания заботится о них и ценит их.

Есть еще две подкатегории корпоративных мероприятий: семейный день и тимбилдинг. Первый включает в себя организацию семейного отдыха, второй — организацию обучающих курсов, на которых под руководством тренера по личностному росту или психолога представляются различные бизнес-ситуации и сотрудники решают их.

Специальные мероприятия

Специальные мероприятия — организовывайте массовые мероприятия, направленные на привлечение потенциальных клиентов и всего, что положительно повлияет на имидж компании. Сюда могут входить: концерты, шоу, прогулки по городу, различные фестивали и так далее, все это может вызвать положительные эмоции в массе людей, а в случае правильно подобранного мероприятия будет привлечена соответствующая целевая аудитория (ЦА).

Продвижение игры — как следует из названия, подразумевает розыгрыши и конкурсы, даже творческие, с призами и подарками от компании-организатора.

Когда стоит применять Event-marketing

Маркетологи рекомендуют использовать событийный маркетинг и включать его во все маркетинговые планы. Нужно только решить, какое мероприятие необходимо, в зависимости от того, какие цели преследуются и какой эффект должен быть обеспечен благодаря мероприятию.

Если вы хотите представить компанию потребителям, то имеет смысл провести «церемонию открытия» или презентацию.

Как правило, это небольшой концерт, разного рода розыгрыши призов и выступление, в котором вы рассказываете о своем бизнесе, бизнесе и магазине.

Презентация также выполняется по алгоритму. Основную часть презентации эксперт дает информацию о самом продукте (услуге) и его преимуществах, производя впечатление на потенциальных покупателей и вызывая у них интерес.

Празднование — самое масштабное маркетинговое мероприятие. Праздники организованы для широкой целевой аудитории. Приглашая знаменитостей и развлекая людей, компания производит сильное впечатление на целевую аудиторию, завоевывая ее.

Оригинальным подходом считается организация спортивных соревнований. Именно такой метод использовала компания «Марс», которая десять лет подряд (2001-2010 гг.) Организовывала спортивный фестиваль «СНИКЕРС УРБАНИЯ» в разных городах России. Фестиваль был рассчитан на молодежь Центральной Азии, поэтому соревнования проходили по уличным видам спорта: брейк-данс, фристайл, граффити и т.д.


Методика разработки рекламного мероприятия

Виды событийных кампаний

Исходя из целей, которые преследует ивент-маркетинг, он делится на 3 направления:

  • Мероприятия по обмену опытом (конгрессы, выставки, конференции).
  • Маркетинг информационных мероприятий (презентации, открытия). Привлекайте внимание потенциальных клиентов без лишних навязчивых идей. Например, демонстрация новой коллекции одежды.
  • Маркетинг развлекательных мероприятий (концерты, конкурсы, фестивали).

Почему важен эвент

Мероприятие является важным маркетинговым каналом для компаний B2B и B2C. Обычно его навыки используются для укрепления отношений с потенциальными и существующими клиентами. В основе каждого мероприятия лежит общение или способность четко передать нужное сообщение в нужное время. Хорошо организованные мероприятия дают возможность напрямую связаться с заинтересованными сторонами и поделиться своими идеями.

По данным Forrester Research, мероприятия составляют 24% маркетинговых бюджетов различных организаций и проводятся на сумму 3,2 миллиона ежегодно. Каждое событие важно для увеличения стоимости бренда. Компания, работающая в любом секторе рынка, использует все возможности событийного маркетинга, и в ближайшие годы эта тенденция будет только расти.

Окупаемость бизнеса

Возможность быстрой окупаемости инвестиций — одно из важнейших преимуществ event-бизнеса. Возврат инвестиций с указанными расчетными данными займет полтора месяца, максимум два месяца. Именно в этот период учредитель «вернет» потраченные им 350 тысяч рублей, если он получит прибыль от 215 до 265 тысяч в месяц.

К этому периоду следует прибавить месяц или два. В течение этого периода необходимо информировать рынок о предоставляемых услугах и привлекать как можно больше клиентов.

правда, чтобы быть уверенным в описываемом финансовом результате, нужно представление об успехе и других факторах, способствующих успеху. В реальной жизни «нулевая точка» достигается примерно за полгода.

Инструменты событийного маркетинга

  • Корпоративное мероприятие. Инструмент, позволяющий манипулировать командой на эмоциональном уровне и формировать команду.
  • B2B. Инструмент, включающий в себя организацию обучающих курсов, семинаров и конференций. Осуществляется с целью расширения и развития сети.
  • Специальное событие. Это мероприятие проводится с целью продвижения продукта, чтобы раскрыть участникам ценность и сущность бренда.
  • Шоковое продвижение. Используйте любопытство людей и их реакцию на скандальное событие, чтобы вызвать интерес к их продуктам и услугам.
  • Продвижение игры. Привлекайте людей в игру, чтобы заинтересовать их продуктом.

Перечисленные инструменты различаются способом проведения. Необходимый инструмент для использования должен определяться в зависимости от типа продвигаемого продукта и его целевой аудитории. Инструменты предназначены для формирования общественного мнения о предлагаемом продукте и компании.


Основные типы мероприятий

Кроме того, инструменты позволяют направлять общественное мнение. «Ивент-маркетинг» позволяет формировать и поддерживать отношения с покупателями, так как он влияет на человеческие эмоции и создает связь между компанией и потребителями, что позволяет убедить и продемонстрировать продукт, а также получить обратную связь и провести исследования.

Особенность event-маркетинга

Особенность заключается в том, что он эффективен, эксклюзивен и не навязчив. Люди менее восприимчивы к агрессивной и надоедливой рекламе. А мероприятия вызывают положительные эмоции и создают у потребителей чувство принадлежности. И в результате положительные эмоции, которые вызывают у людей, придают компании свою лояльность.

Как провести ивент-анализ: пример

Чтобы получить максимальную отдачу от мероприятия, вам необходимо поставить правильные цели и использовать правильные ключевые показатели эффективности, KPI. Анализ события так же важен, как и само событие. Вот примерный список показателей для правильного анализа событий.

Количество регистраций

Общее количество регистраций — важный показатель, определяющий успех мероприятия. Но эта цифра требует уточнения. Вы можете просмотреть записи за определенный период времени, чтобы узнать, какие месяцы пользовались наибольшим спросом. Или разделите их по типам билетов, чтобы узнать, какие из них были самыми популярными.

Выручка

Для платного мероприятия выручка — показатель, требующий отдельного изучения. Помимо общей полученной суммы, валовой доход может раскрывать другую важную информацию. Например, демографические данные участников, которые проявили наибольшую активность, тип билетов, проданных быстрее всего, и время года, когда продажи были на пике. Все эти ключевые показатели могут быть получены из показателей валового дохода.

Удовлетворенность участников

Какими бы ни были конкретные цели, у всех мероприятий одна общая цель: сделать посетителей счастливыми. Здесь важно уточнить ваше определение «удовлетворения». Была ли цель только развлечь участников во время конференции? Или вы хотели, чтобы они приобрели конкретные знания о вашем продукте? Убедитесь, что ваша оценка удовлетворенности верна, чтобы получить наиболее полное представление о ваших посетителях. Отличный способ измерить общую удовлетворенность посетителей — это заполнить нашу анкету.

Форма опроса для оценки удовлетворенности посетителей мероприятия
Форма опроса для оценки удовлетворенности посетителей мероприятия

Стоит ли работать по франшизе?

Франчайзинг в событийном бизнесе привлекает широкими возможностями, которые открываются с первых дней работы агентства. Главное преимущество в том, что вам не нужно беспокоиться о разработке собственной концепции: уже есть эффективная модель работы, сценарии, реквизиты, рекламная поддержка и собственный сайт. Вы можете следовать инструкциям, и прибыль гарантирована. Развлекательное обучение сотрудников осуществляет филиал.

Следует помнить, что эти преимущества приобретаются за деньги и немалые — до трети миллиона рублей, а также ежемесячные отчисления. Кроме того, исключен такой фактор, как свобода творчества. Работать можно только «по написанному» и ничего больше.

Суть в том, что франшиза приемлема для предпринимателей со стартовым капиталом и недостатком творчества.

Открыть франчайзинговое агентство

Цели и задачи событийного маркетинга

Организация мероприятий преследует следующие цели:

  • повысить узнаваемость бренда;
  • рост продаж;
  • демонстрация (показ) нового продукта;
  • формирование корпоративного имиджа;
  • участие СМИ.

вы можете настроить различные действия. Например, проводя презентацию нового продукта, он привлекает внимание к компании, повышает ее имидж и узнаваемость, кроме того, мероприятия привлекают внимание СМИ.

Какие задачи решает событийный маркетинг

8 правил успешного проведения event-маркетинга

  • Каким бы ни было мероприятие, оно должно быть ограничено местом и временем проведения.
  • Символика бренда (логотипы) должна присутствовать везде.
  • Будьте щедры на подарки, призы и сувениры.
  • Бренд — это не то, что создали основатели, а то, что о нем думает публика. Следовательно, необходимо доставить удовольствие потребителю.
  • необходимо организовать мероприятие таким образом, чтобы получать обратную связь от общественности (взаимодействовать с ней).
  • Должны быть люди, которые во время мероприятия позволяют публике «опробовать» продукт или примерить его на работе.
  • При проведении мероприятия важно учитывать интересы целевой аудитории.
  • Во время мероприятия будет большим плюсом медиа-поддержка.

Как открыть бизнес по организации праздников?

Для открытия ивент-агентства нужна пресловутая «плодотворная дебютная идея». Но одного этого мало: необходимо провести ряд организационно-хозяйственных мероприятий.

Событийный маркетинг в тематических праздниках

В условиях обострения конкуренции продовольственным компаниям целесообразно организовывать тематические вечеринки. Примером может служить День мороженого или Фестиваль хлеба и молока, который ежегодно проводится в Санкт-Петербурге.

Эти мероприятия организуются с согласия местной администрации. Такие праздники выгодны властям, поскольку мероприятия вызывают интерес у туристов, а также выгодны для компаний, потому что у них есть возможность заявить о себе и представить свою продукцию или показать свою пользу потребителям. А местное самоуправление получает налоги в свою казну.

Примеры событийного маркетинга

  • В области культуры. Различные организации, связанные с досугом, создают серьезную конкуренцию организациям в области культуры, что вынуждает их менять подход к своему бизнесу и прибегать к использованию маркетинга. Организация мероприятий позволяет напомнить массе людей о культурных организациях, повышает вашу репутацию и способствует созданию лучшего имиджа. Кроме того, специальные мероприятия являются продуктом культурных учреждений.
  • В туризме. Событийный маркетинг в туризме — это применение текущего события для привлечения людей на определенную территорию. Например, можно упомянуть город Будапешт, известный своими фестивалями.
  • В музее. Музеям нужен другой способ привлечения посетителей. Для современного общества, и в особенности для новых поколений, музеи воспринимаются как «хранилище» исторических объектов. С помощью событийного маркетинга музейные учреждения могут сосредоточиться на предоставлении культурных, образовательных и развлекательных услуг.

Плюсы и минусы бизнес идеи

Рост количества ивент-агентств свидетельствует о привлекательности этого вида бизнеса. К преимуществам развлекательного бизнеса можно отнести:

  • Низкий финансовый порог входа. Необязательно вкладывать большие суммы.
  • Небольшой начальный штат организации. Есть примеры, когда ивент-агентство открывал только один предприниматель.
  • Быстрый возврат.
  • Экономическая свобода выбора специализации.
  • Низкие эксплуатационные расходы и риски. Как правило, ивент-компании работают по предоплате. Есть вероятность, что заказчику не понравятся предоставляемые услуги, но в этом случае пострадает только репутация. Случаи запроса возврата крайне редки — для этого нужно сильно опозориться.
  • Моральное удовлетворение положительным результатом. Если предприниматель действительно любит организовывать мероприятия, он, несомненно, получит высокие финансовые результаты.

Недостатки событийного бизнеса заключаются в некоторых его специфических характеристиках:

  • Перенасыщение рынка конкурентными предложениями.
  • Ограниченная активность. В городах-миллионниках открывать бизнес практически бесполезно.
  • Сезонность. Провести новогодние каникулы летом невозможно, а осенью часто отмечают свадьбы.

Начинать ивент-бизнес рекомендуется энергичным людям с сильными творческими задатками.

Плюсы и минусы открытия бизнеса

Анализ рынка

Для событийного бизнеса изучение существующих предложений — важнейшая задача. На первый взгляд свежая идея может оказаться чем угодно, но только не оригинальной. Сервис, по которому осуществляется основная почта, не потребуется. Возможны и другие варианты неблагоприятного развития событий. Без тщательного анализа рынка предсказать коммерческий успех невозможно.

Определение целевой аудитории

Результатом количественной и качественной оценки всех людей, составляющих потенциальную клиентуру, является выбор основного направления деятельности.

Первое, что приходит в голову, когда речь идет о корпоративных мероприятиях, — это организация свадеб. При этом следует учитывать, что конкуренция в этой сфере очень высока. Придумать что-то новое сложно и в случае успеха инициатива обречена на провал из-за консервативности свадебной церемонии. Молодожены и их родственники надеются, что мероприятие состоится раз в жизни, и, как правило, не хотят переживать.

Организацию традиционной свадебной церемонии доверяют компаниям с безупречной репутацией.

Но не расстраивайтесь! Есть много других направлений, позволяющих проявить смелость. Организовывать отдых должны разные социальные и возрастные группы, от детей до пожилых людей.

важно понимать, на какую часть компании позиционируются услуги ивент агентства. Критериями являются такие параметры, как степень достатка, возраст, профессия и другие характеристики, объединяющие потенциальных потребителей в условные группы.

Например, никто не может препятствовать размещению агентства, расположенного в портовом городе, среди моряков и их семей.

Целевая аудитория агентства

Определение ценовой политики

Спрос на ивент-услуги достаточно высок. Они пользуются большим спросом на корпоративных и других мероприятиях. Глава компании заранее знает сценарий и, если ему предложат заплатить меньше за аналогичный, он согласится.

Конкуренты тоже знакомы с этой особенностью, а потому «обходить углы» будет сложно. Больше опыта, многолетнее сотрудничество, связи с привлеченными артистами и другие объективные ресурсы работают на соперников.

Не рекомендуется заведомо невыгодный демпинг в ивент-секторе. Надежды на возмещение убытков после завоевания владений вряд ли оправдаются. На такие незаконные методы последует предсказуемый ответ: «споткнуться», убить репутацию раз и навсегда. В последний момент приглашенный артист откажется выступать или кто-то «случайно» испортит реквизит. В общем, именно так обстоит дело с домом из стекла и камня, который нельзя бросать.

SWOT-анализ

SWOT-анализ — это элемент будущего бизнес-планирования, учитывающий внешние и внутренние факторы, имеющие высокую вероятность влияния на финансовый результат. Каналы влияния делятся на четыре типа:

  1. Преимущества.
  2. Слабые стороны.
  3. Возможность.
  4. Угрозы.

Процесс SWOT-анализа заключается в составлении матричной таблицы указанных факторов и умозрительной оценке силы их воздействия. Рассмотрим пример для ивент-компании:

Факторы
В помещении Внешний
Преимущества
Квалифицированная команда Вероятность высокого спроса
Уникальные идеи Возможность расширения спектра услуг
Наличие начального капитала Отсутствие подобных предложений на рынке
Доступна основная клиентская база
Угрозы
Недостаточный опыт оказания услуг Сезонность спроса
Пристрастие к привлеченным художникам и специалистам Нестабильность доходов целевой аудитории
Сложность привлечения и удержания клиентов
Возможность
Рост спроса на услуги
Расширение ассортимента предложений
Создание уникальной ивент-площадки
Преимущества
Отсутствие антирейтинга
Низкая конкуренция по выбранному направлению
Наличие тарифов
Широкий круг целевой аудитории
Слабые стороны
Небольшая реклама компании
Нехватка кадров
Сезонная волатильность спроса
Зависимость от сторонних специалистов

Результатом SWOT-анализа является разработка мер, которые усиливают слабые стороны и нивелируют недостатки предложенной схемы работы. В этом случае в рекомендации можно выразить следующие меры:

  1. Повышайте качество услуг.
  2. Диверсификация источников найма специалистов и закупки расходных материалов.
  3. Расширение ассортимента по сезонам и ассортименту.
  4. Обучение наших сотрудников.

Проведение этих мероприятий обеспечит стабильную позицию на местном рынке event-услуг.

Агентство событийного маркетинга

Агентства событийного маркетинга занимаются разработкой планов организации, которые должны привести к желаемому результату. В программу могут входить: сценарий, описание семинаров, презентаций и развлекательных мероприятий.
Агентства прогнозируют эффективность мероприятий и предоставляют финансовое обоснование.

Эвент: типы мероприятий

Современные технологии в сочетании с растущим спросом на мероприятия привели к появлению различных типов мероприятий. Четкое понимание каждого типа мероприятий поможет вам определить, какие из них точно соответствуют вашим целям. Вот подробный список.

Конференции

Конференции — самые популярные мероприятия. В их расписание обычно входят презентации различных спикеров, образовательные семинары и полезные тематические занятия. Самые успешные конференции — это те, в которых профессиональная среда сочетается с позитивной атмосферой.

Выставки

Выставки с возможностью продажи — например Intercharm или без нее — BusWorld, нацелены на профессиональную презентацию новых продуктов и услуг различных брендов. Обычно такие мероприятия имеют общую тему, объединяющую всех участников: косметология, пассажирский транспорт, кулинария и многое другое.

Семинары или мастер-классы

Семинары обычно проходят в более интимной обстановке и сильно ориентированы на обучение. Меньшее количество участников позволяет проводить более глубокие обсуждения и делиться ценными знаниями. Семинары обычно длятся 1 день, а часто всего несколько часов.

Корпоративные мероприятия

Корпоративные мероприятия компании являются частью реализации внутренней PR-стратегии и предназначены для обсуждения конкретных тем. Например, чтобы измерить прогресс, помочь запустить проект или решить конкретную проблему. Они распространены в компаниях с более чем 25 сотрудниками.

Деловые встречи

Периодические деловые встречи — это мероприятия, направленные на укрепление внешних связей между компаниями, обмен опытом и ценной информацией. Обычно они обсуждают различные темы, связанные с бизнесом.

Лидерские, сетевые мероприятия

Целью лидерских или сетевых мероприятий является укрепление доверия к бренду в определенной области и предоставление возможности встретиться людям со схожими деловыми интересами. Этот тип мероприятия может включать присутствие VIP-персон или акцент на обмене информацией.

Церемонии, торжества, гала-концерты

Церемонии и торжества служат разным целям, но у этих мероприятий есть одна общая черта: они обеспечивают нетрадиционную презентацию бренда, его продуктов или услуг. Будь то мероприятие по сбору средств в художественном музее или начало ежегодного собрания с концерта приглашенной звезды, это отличный способ отпраздновать особый случай. Один из видов такого мероприятия — церемония награждения.

Запуск продукта

Эти мероприятия используются для демонстрации новых продуктов или решений существующим и потенциальным клиентам. Цель презентации продукта — заинтересовать заявленные технологии и продемонстрировать преимущества продукта.

VIP-мероприятия

VIP-мероприятия предназначены для того, чтобы наиболее влиятельные акционеры, клиенты и другие почетные гости могли получить эксклюзивный и впечатляющий опыт. Целью VIP-мероприятия является, в конечном счете, увеличение доходов при сохранении лояльности ключевых фигур.

Ярмарки вакансий

Цель большинства ярмарок вакансий — найти новые таланты для компании, заполнить вакансии, как правило, в нескольких отделах. Мероприятия по подбору персонала, обычно проводимые в колледжах и университетах, популярны среди стартапов или компаний, которые ищут людей для расширения своего бизнеса.

Тимбилдинг

Тимбилдинг и тимбилдинг — это особый формат корпоративных мероприятий, которые проводятся для того, чтобы предложить сотрудникам увлекательные и интересные способы сблизиться. Часто они проходят в игровом формате. Событие в игре помогает облегчить построение отношений внутри команды и познакомить людей из разных отделов, которые работают без прямого контакта друг с другом.

Промоушн-мероприятия

Цель рекламных мероприятий — создание устойчивых эмоциональных связей между компанией и ее аудиторией. Например, это может быть счетчик компании на профильном семинаре, куда сотрудников отправляют отвечать на вопросы и общаться. Поскольку построение отношений является основным направлением мероприятий этого типа, особенно важно знать, на какую конкретную аудиторию нацеливаться.

Виртуальные события

Виртуальные мероприятия идеально подходят для компаний, у которых нет ресурсов для проведения полноценного живого мероприятия. Этот тип особенно актуален во времена самоизоляции и пандемий. Виртуальные мероприятия позволяют людям со всего мира участвовать и стремиться привлечь посетителей, обладающих опытом в соответствующей области. Поскольку технологии виртуальной и дополненной реальности продолжают развиваться быстрыми темпами, виртуальные события могут в конечном итоге стать основной формой событий.

Работа событийного маркетинга в России

В России событийный маркетинг, по сравнению со странами Запада, начал появляться в начале 2000-х годов, но даже тогда первыми, кто начал использовать событийный маркетинг в России, были международные компании, охват которых также повлиял на нашу страну. С 2003 года он начал набирать обороты, и в 2013 году рыночная доля событийного маркетинга составила 13,6 млрд рублей. В настоящее время в России продолжается развитие событийного маркетинга, над которым уже работают сотни агентств.

 

Оцените статью
Блог о продвижении бизнеса